2023-12-09 12:35:56 | 七星网
专业基础课程:现代家政基础、家庭护理基础。
专业核心课程:居家保洁、家庭采购服务、家庭餐制作、幼儿生活照料、幼儿艺术启蒙、老年生活照料。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行居室清洁、衣物洗涤与整理、家庭餐烹调、幼儿生活照料、老年人生活照料等实训。在家庭、家政企业和社区服务中心等场所进行岗位实习。
1.具有理解现代家政内涵、分析家政行业发展现状与趋势的能力;
2.具有使用现代保洁产品和智能保洁设备,开展家庭保洁的能力;
3.具有根据家庭的不同需求,合理计算家庭物品费用的能力;
4.具有制作物品采购表及设计物品采购方案的能力;
5.具有根据家庭饮食习惯,选用合适食材进行家庭餐制作的能力;
6.具有根据幼儿、老年人的生理和心理特点,进行日常生活照料的能力;
7.具有运用人际沟通的技巧与客户交流,开展业务咨询的能力;
8.具有自主规划学习、总结归纳学习规律、独立分析思考与解决问题的能力;
9.具有终身学习和可持续发展的能力。
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一、滁州市旅游商贸学校客户信息服务需要学哪些课程专业基础课程:管理学基础、经济学基础、商品学基础、中华商业文化。专业核心课程:速录速记实务、商务谈判与推销、客户服务实务、客户服务系统应用、客户心理学、办公自动化技术应用、情绪管理与压力舒缓、人工智能客服机器人训练实务。实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行普通话及声音塑造、客户沟通技巧、智能客服机器人训练等实训。在政府机关和企事业单
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